当前位置:金巧网 > 银行 > 商业银行 > 正文

广发银行推中老年人专属卡 深耕养老金融

日期:2018-01-19 来源:昆明日报 浏览量:

1月11日,第149场银行业例行新闻发布会在京召开,广发银行副行长宗乐新以“广发银行深耕养老金融”为主题,介绍了该行履行企业社会责任、发力养老金融、不断完善中老年人关爱服务体系等情况。

发现行业痛点,推中老年人专属卡

广发银行提前布局,在全国范围内组织开展了多轮针对50岁以上人群的深度调研,覆盖北京、上海、广州、深圳等重点城市,受访人数超过10000人。

调研结果显示,中老年人在金融服务中存在六大痛点,分别是:资金安全与保值需提升、网点排队时间长、养老金及各类费用缴纳手续费高、刷卡购物优惠低、增值服务覆盖不全、缺少情感关怀。

针对上述问题,该行在行业内率先面向50岁以上中老年客户推出“自在卡”,集理财服务、支付结算、增值服务、商超优惠等于一体。其中,对于中老年人最关心的“钱袋子”问题,为其筛选并定制合适自己的投资理财产品,如定期存款专项利率上浮优惠、智能储蓄产品“灵活息”以及专享理财产品等金融服务。

截至2017年12月末,该行“自在卡”发行一年有余,已服务超过28万中老年客户,为接近10万名中老年客户购买了存款险,法律援助月均服务客户约2000人,对于客户服务、业务发展都带来了积极意义。

据宗乐新介绍,该行确立了养老金融工作的“一二三”发展战略,即“围绕‘自在卡’一条主线,推动‘产品创新’‘服务提升’两轮驱动,协同‘养老金金融’‘养老服务金融’‘养老产业金融’三大领域持续发展”,实现“一年打基础、两年上规模、三年树品牌”的战略目标,为社会做贡献,为行业添动力,努力成为“养老金融首选银行”。

联手中国人寿,打造养老金融“生态圈”

广发银行自携手中国人寿以来,不断加大银保协同力度,已相继推出联名借记卡、联名信用卡、“国寿一账通”专属应用、“捷算通”联名卡等。

在养老产业金融方面,广发银行将深度参与中国人寿“大资管、大健康、大养老”发展战略和“三点一线、四季常青”的养老产业布局,跨界整合老年护理、老年医疗、老年消费和老年金融等养老服务产业链,打造综合养老“生态圈”。中国人寿主推的健康养老品牌“国寿嘉园”,融合养老产业投资、健康养老服务和综合金融服务于一体,打造国际一流的养老养生社区。

提升金融服务,完善老年人关爱体系

广发银行通过市场调研发现,需要关爱与交流机会是中老年人普遍存在的情感需求。为此,广发银行推出多项金融服务,更加体现尊老、爱老、敬老的传统美德和情感元素。

在专有优惠方面,广发银行在中老年人生活的周边社区构建商户特惠体系,惠及他们生活的衣食住行。在一号店、京东商城、线下的大型商超以及药房,每月开展刷卡享折扣的优惠活动,深受客户欢迎。同时,客户还享受开卡工本费、瞬时通费用、柜面跨行转账、手机银行跨行转账四项支付结算费用减免优惠,节约交易成本。

在专享服务方面,“自在卡”中老年客户可享受网点服务专窗绿色通道,免去排队困扰。同时,广发银行为持有“自在卡”的中老年客户提供最高保额10万元的存款损失险,让他们放心用卡、放心理财。此外,当客户有法律咨询需求,可以第一时间获得广发银行提供的法律专家权威解答与必要协助。   

金巧银行网(http://yinhang.jinqiao80.com)提供更多银行动态

  • 关注公众号
    关注公众号
    资讯早知道